多数苹果产品自带一年有限保修，覆盖硬件故障和制造缺陷，并提供最多90天免费技术支持。若要延长保障，苹果还提供AppleCare+和AppleCare One，符合条件的设备还可加购丢失与被盗保障。多出来的费用、服务费，再加上不同产品线价格不一，AppleCare到底值不值得买？
苹果用了几个相近的名字，对应的保障并不一样：
- 标准保修：多数苹果产品自带，不额外收费。一般覆盖一年内的制造缺陷。它不是AppleCare计划。
- AppleCare：苹果付费服务与支持计划的总称，不是某一档具体保障。较早的AppleCare Protection Plan仍是独立产品，部分市场还能看到。
- AppleCare+：针对一台符合条件的产品购买的付费计划，延长硬件维修和支持，并加入意外损坏保障。意外损坏理赔需支付服务费。
- AppleCare+丢失与被盗：在AppleCare+基础上，为符合条件的iPhone、iPad和Apple Watch增加丢失与被盗保障，受理赔次数和免赔额限制。
- AppleCare One：覆盖多台符合条件产品的月付计划。个人档包含AppleCare+权益，并为已加入的iPhone、iPad和Apple Watch提供丢失与被盗保障。
- AppleCare One家庭版：覆盖订阅者本人以及家庭共享群组中最多另外五人的符合条件产品。没有家庭共享群组时，也可以只保一个人的设备。
在美国，购买符合条件的新设备后，一般有60天时间加购AppleCare+，包括iPhone、iPad、Apple Watch、Mac或Apple TV。AppleCare One也可覆盖你已有、状态良好的符合条件设备，前提是距离生产、购买或激活日期不超过四年，具体以苹果掌握的信息为准。AirPods和Beats设备的时限为一年。
不少设备可在iPhone、iPad、Mac或Apple Vision Pro的“AppleCare与保修”设置中添加保障，也可在线购买。月付和年付计划会在有效期内自动续订，直至取消。固定期限计划有明确截止日期，到期后若设备仍符合条件，可能还能继续购买保障。
AppleCare保障因国家和地区而异。丢失与被盗保障现已超出最初的美国和日本市场，但符合条件的设备、价格、服务费和理赔规则各地不同。购买前，请核对你所在地区、针对该设备的具体条款。
标准保修
设备自带的标准保修只是有限保修，消费类设备里很常见。它保证产品在最多一年内能按预期工作。若在此期间出现实质性故障，且并非用户过错，苹果会免费维修。无论在哪里购买，这项保修都会自动生效。
保修不覆盖意外损坏、外观磨损，以及因正常使用而衰减的电池。安排维修时，苹果可能要求提供购买凭证。转让保修时，把购买凭证交给买家即可。部分限制适用，标准保修时长也可能因国家而异。保修和AppleCare计划是在你所在国家消费者法律赋予权利之外的额外保障。
AppleCare+
AppleCare+为单台符合条件的产品提供付费保障。主要权益包括：
- 在计划期限内提供硬件维修和优先技术支持。
- 不限次数的符合条件意外损坏，每次需支付服务费。
- 可充电电池容量低于80%时，免费提供电池服务。
- 符合条件的产品可使用快速替换服务，具体视条款和可用性而定。
- 符合条件的“AppleCare+丢失与被盗”计划另含丢失与被盗保障，受理赔次数和免赔额限制。
跌落、进液、屏幕碎裂是常见的意外损坏。损坏须影响设备功能；普通磨损和外观损伤一般不在保障范围内。有限保修过期后出现的符合条件硬件故障，不再额外收取维修费。
若出售或赠送设备，固定期限的AppleCare+计划可通过苹果支持转让。绑定到你Apple账户的月付或年付计划不能转给新机主。
AppleCare+丢失与被盗
AppleCare+丢失与被盗会在符合条件的iPhone、iPad或Apple Watch丢失或被盗时提供更换保障。Mac、显示器、耳机、Apple TV和HomePod等其他产品只能购买AppleCare+。
单设备丢失与被盗计划每12个月最多可理赔两次丢失或被盗。设备丢失或被盗时必须已开启“查找”，并在整个理赔过程中保持开启。每次获批更换都需支付免赔额。
AppleCare One
AppleCare One把多台符合条件产品的保障合进一份月付订阅。在美国，个人档每月19.99美元，最多覆盖三台设备，之后每多一台每月再加5.99美元。即使加入不足三台，基础价仍是19.99美元。
AppleCare One家庭版每月49.99美元，覆盖订阅者本人以及最多另外五名家庭共享成员的符合条件设备，不按设备另行收费。也可以只覆盖订阅者自己的设备。符合条件的设备一般会自动加入，部分设备加入前需要检查。
两档都为已加入的iPhone、iPad和Apple Watch提供丢失与被盗保障。个人档每12个月整个计划合计最多三次丢失或被盗理赔；家庭版最多六次。增加设备并不会给每台设备单独增加理赔额度。
已拥有的设备加入前，苹果可能要求先做诊断或检查。设备还必须关联到相应的Apple账户。需求变化时，可以添加、移除或更换符合条件的设备。
AppleCare One个人档目前可在澳大利亚、法国、德国、英国和美国购买。家庭版目前仅在美国提供；其他地区价格不同。
计划价格与服务费
苹果为多种产品提供AppleCare计划，但可用计划和价格因设备和国家而异。AppleCare One个人档可在澳大利亚、法国、德国、英国和美国购买。AppleCare One家庭版目前仅在美国提供。
单设备AppleCare+的价格取决于产品、地区、付费方式和保障内容。购买新设备时可一次性买断，也可按月续订AppleCare+。
iPhone 18 Pro的AppleCare+丢失与被盗为每月14.99美元，或每年149.99美元。无论是否理赔，这笔保费都要付。意外损坏服务费另计，不包含在计划价格里。以下是苹果目前的美国服务费，税费可能另计：
- iPhone：仅屏幕或仅背板玻璃损坏29美元；其他意外损坏99美元。
- Apple Watch：意外损坏69美元，Ultra和Hermès为79美元。
- iPad：屏幕损坏29美元，其他意外损坏99美元。
- AirPods和Beats：意外损坏29美元。
- Apple TV：意外损坏15美元。
- HomePod：意外损坏39美元，HomePod mini为15美元。
- Apple Vision Pro：随附配件损坏29美元，其他意外损坏299美元。
- MacBook Neo：屏幕或外壳损坏49美元，其他意外损坏149美元。
- 其他Mac和苹果显示器：屏幕或外壳损坏99美元，其他意外损坏299美元。
丢失或被盗时，美国免赔额为iPhone 149美元、iPad 129美元、Apple Watch 119美元。这些免赔额适用于符合条件的单设备计划和AppleCare One。
部分产品可使用快速替换：苹果先寄出替换设备，你再寄回损坏设备。过程中会暂时冻结一张卡。按此方式处理的iPhone或iPad仅屏幕理赔，按其他意外损坏费率收费，而不是29美元的屏幕维修价。
衡量成本时，把你预计持有设备期间的全部保费，再加上可能产生的服务费，与未投保时的维修或更换价格对比。苹果维修估价工具可提供特定机型的iPhone屏幕维修预估。
其他保障选择
如果在考虑AppleCare，也不妨看看其他公司为设备提供的保险。不少银行、运营商，以及租客险、房屋险也会覆盖电子设备。部分第三方苹果零售商也可能在购买时提供延保。
其他第三方延保和保险公司也可能提供与AppleCare相当甚至更好的设备保险，值得在你所在地区查一查有哪些政策。其中不少也是月付，价格可能低于AppleCare。意外、丢失和被盗的保障范围差异可能很大。
AppleCare值不值得买？
要不要买AppleCare，取决于你怎么用设备，以及能接受多大风险和额外开销。
如果你经常摔机或弄坏设备，更值得考虑加购AppleCare+。丢失与被盗保障则取决于你觉得设备丢失或被偷的可能性有多大。有些人用设备就是更不小心，对这些人来说，AppleCare+往往划算。若要同时保多台设备，可以看看AppleCare One。
总体来看，编辑部认为：打算用超过一年的苹果笔记本，以及iPhone、iPad、AirPods和Apple Watch，因为有意外损坏保障，值得买AppleCare。Apple TV和HomePod通常没必要。台式Mac和显示器则更多看个人判断。
总的来说，AppleCare能明显减轻意外损坏维修或换机的压力和费用，硬件故障维修也不再额外花钱，但它本身不便宜，理赔仍有免赔额和次数限制。AppleCare并非刚需，但换一份安心，有时值得。
