联邦法官驳回了拟议集体诉讼中针对苹果 AirPods Max 凝结水缺陷的大部分指控，裁定这款售价 549 美元的耳机实现了其设计功能，即使未能完全达到买家的期望（via Law360）。
该诉讼由两名原告于 2025 年 4 月提起，指控 AirPods Max 在正常室内使用过程中耳罩内会积聚凝结水，可能导致音质下降、耳部检测和主动降噪功能失效，并干扰充电。
来自 24 页裁决书的内容：
2021 年 4 月 9 日，居住在纽约的原告 Apicella 通过苹果官网订购了 AirPods Max 耳机和 AppleCare+。收到并使用 AirPods Max 后，原告 Arthur Apicella “在看电影时注意到 AirPods Max 耳罩内有大量凝结水”，并且他的 AirPods Max “每次使用都会在耳罩内产生凝结水，通常仅使用约 15 分钟后就会出现。”
2021 年 5 月 23 日，居住在华盛顿州的原告 Dustin Amundson 购买了 AirPods Max 耳机和 AppleCare。购买后不久，原告 Amundson “在家中室内进行日常活动时注意到 AirPods Max 耳罩内有大量凝结水”，并且“每次使用它们时耳罩内都会产生凝结水。”
原告声称他们“无法使用 AirPods Max 享受‘令人振奋的高保真音频’……或所谓的‘[空间音频搭配动态头部追踪] 为电影和节目带来影院般的体验，声音环绕[着他们]’。”相反，他们遇到设备间连接切换、连接或音质中断、“随着凝结水恶化而越来越频繁”的无线网络连接失败，以及“无法维持宣传的 20 小时电池续航”。
两名原告均声称苹果早在 2018 年就已知晓这一问题，但一直保持沉默。
然而，在周一发布的裁决中，纽约东区法官 Orelia E. Merchant 驳回了所有依据纽约法律提出的诉求，并带有偏见。她认为该州的默示适销性担保仅要求产品达到“最低质量水平”，而非必须完美。她还指出，其中一名原告曾成功使用其 AirPods Max 观看电影。
纽约州居民被完全从案件中移除，而华盛顿州居民可继续依据华盛顿州法律和联邦 Magnuson-Moss 担保法提出两项诉求。
AirPods Max 凝结水现象目前已相当为人熟知。温暖的体热遇到较凉的铝制耳罩时经常会形成凝结水。耳机于 2020 年 12 月推出后不久，用户就开始报告凝结水问题。到 2023 年，该问题有时被称为“凝结水死亡”，因为有报道称部分耳机因液体积聚而停止工作。
这种现象是否是所报告故障的直接原因从未得到确凿证实。许多用户在耳罩内遇到凝结水积聚却显然没有不良影响，也没有大量水损设备涌入维修市场。苹果今年 3 月推出的 AirPods Max 2 采用了与原版相同的耳罩设计，其中也出现了凝结水报告。
纽约这起案件实际上是第二起 AirPods Max 凝结水集体诉讼受挫的案例。更早于 2021 年 2 月在加州提起的案件从未进入集体诉讼阶段，因为首席原告与苹果达成了个人索赔和解，双方均申请驳回诉讼。
值得注意的是，在两起案件中苹果均未承认耳机存在固有缺陷。在加州法院提交的文件中，该公司辩称水分在 AirPods Max 上更明显只是因为耳罩是磁吸可拆卸的，并指出其自身指导意见称耳机“并非防水或防水的”。
