根据一位苹果零售渠道的消息人士透露,苹果直营店和授权服务商(AASP)很快就能在店内直接恢复 Apple Watch 的软件,再也不用把表寄到维修中心去了。
目前,如果 Apple Watch 无法通过 iPhone 恢复,就只能邮寄到苹果维修中心处理。店里没有维修选项,顾客得等手表寄过去、修好、再寄回来,整个过程挺折腾的。
从本月下旬开始,苹果门店和授权服务商就能使用一种连接 Mac 的 Apple Watch 维修底座,直接在店里恢复手表的软件了。有了这个店内修复选项,软件问题处理起来会快很多。
从 watchOS 8.5 和 iOS 15.4 开始,苹果推出了通过 iPhone 无线恢复的功能,但限制不少。只有当 Apple Watch 屏幕上弹出恢复提示时才能用。如果 iPhone 恢复不管用,比如更新失败、变砖或者卡在开机循环这些情况,就还是得靠专门的维修工具,而这些目前在零售店里还做不了。
早期的 Apple Watch 型号有个诊断端口,苹果门店可以用它来修复软件问题。但从 Apple Watch Series 7 开始,这个端口被取消了,苹果改用无线恢复方式。从那以后,软件故障就只能送到苹果服务中心处理,给不少顾客带来了不少麻烦。







