持续近24小时的微软365服务中断正在恢复。公司表示，根本问题已修复，各服务正出现“广泛恢复与稳定”，并继续为客户恢复访问。
微软365中断大约从周四东部时间下午1点开始。客户无法访问Outlook邮箱，Teams和Copilot的部分功能也无法使用。苹果邮件中的Exchange账户同样受影响。多数通话、会议和消息功能保持在线，但部分用户在安排会议或添加日历条目时遇到错误。
全球企业、教育机构和政府都受到这次中断影响。
微软为此次中断道歉，并表示与网络攻击或AI代理无关。问题源于此前一次网络容量升级中引入的故障。微软称，完成审查后将提供完整事件报告。
我们对此次事件给客户和合作伙伴造成的干扰深表歉意。我们知道他们对我们服务的信任，并极其认真地对待这一责任。我们正看到各服务出现广泛恢复与稳定。
这是一个技术问题，与网络攻击或AI/代理无关。事件由此前一次网络容量升级中的问题引入，并在近期一次网络变更后显现。我们已解决根本问题，并继续为剩余客户和地区恢复服务。
鉴于需求规模，我们分阶段逐步恢复服务，并在每个阶段验证稳定性。虽然耗时更长，但有助于确保稳定恢复。
审查完成后，我们将提供完整的事后事件报告。
就在两周多前，微软宣布计划裁减数千个岗位。公司向6万人提供自愿买断，约占其全球员工的四分之一，推测是为在AI支出增长的同时削减成本。
微软服务健康状态页面目前仍显示，部分服务可能暂时不可用。
