今天Verizon在美国全国范围内遭遇重大网络故障，Downdetector网站上已有数十万用户报告网络问题，Reddit及其他社交平台上也充斥着大量投诉。
使用Verizon服务的iPhone用户以及其他用户目前基本无法拨打电话、发送短信，也无法使用5G或LTE数据网络。iPhone用户状态栏普遍显示“SOS”，表明设备完全无法连接到Verizon网络。
AT&T和T-Mobile的用户也可能因Verizon故障而受到间接影响。
苹果官方支持文档对“SOS”状态的解释如下：
如果您在状态栏看到“SOS”或“SOS only”，表示您的设备未连接到您的蜂窝网络，但您仍然可以通过其他运营商的网络拨打紧急电话。此功能在澳大利亚、加拿大和美国可用。
Verizon已确认此次故障，正在紧急修复中。
Verizon在东部时间下午1点后不久通过社交媒体发布声明称：
“我们已知晓有问题正在影响部分客户的无线语音和数据服务。我们的工程师团队已全面投入，正在全力快速定位并解决问题。我们深知可靠连接对用户的重要性，对此次不便深表歉意。”
故障完全解决后我们将持续更新本文。
We are aware of an issue impacting wireless voice and data services for some customers. Our engineers are engaged and are working to identify and solve the issue quickly. We understand how important reliable connectivity is and apologize for the inconvenience.
— Verizon News (@VerizonNews) January 14, 2026
