如果你在首发日买了iPhone Duo,现在对这款苹果首款折叠屏手机产生了犹豫,明天可能就是你退货拿回全款的最后机会。
苹果于10月23日(周五)正式发售iPhone Duo。对于当天购买并收到机器的用户来说,标准的14天退货窗口将在11月6日(周五)到期。
根据苹果美国退货政策,无论是在线购买还是在苹果零售店购买,用户从收到产品起有14个自然日可以退货。英国以及欧洲大部分地区也执行类似的标准退货期限。
如果你在加拿大购买了iPhone Duo,时间会稍长一些。根据苹果加拿大退货政策,买家从收到设备起有15个自然日可以发起退货。因此,如果是首发日收到机器,退货截止日为11月7日(周六)。
英国和欧盟在线购买用户有更长退货寄回时间
如果你在英国或欧盟,并且是在线购买iPhone Duo,有一个重要区别需要注意。根据消费者保护法,你有14天时间通知苹果你打算退货。一旦完成通知,你还有额外14天时间寄回设备或安排上门取件。
换句话说,如果你是英国或欧盟客户,10月23日收到iPhone Duo,并在明天申请退货,那么你最晚可以拖到11月20日寄出机器。这也适用于在线订购后到苹果店自提的情况。不过,如果你是直接在实体苹果店购买的(通常需要单独排队),一般仍需在最初的14天窗口内退货。
需要注意的是,11月6日这个截止日期并不适用于所有预购用户。苹果的退货期限是从用户实际收到设备开始计算,而非下单时间。因此,如果你的iPhone Duo是在首发日之后才送达,你仍有更多时间决定是否退货。
退货前需要知道的几件事
苹果要求用户退货时附带原包装和所有附带配件。同时,记得在退货前关闭iPhone Duo的“查找我的iPhone”功能。你可以通过苹果在线订单状态页面发起退货,在美国也可以直接到苹果零售店办理。
请注意,以上政策仅适用于直接从苹果购买的产品。如果你是通过运营商或第三方零售商购买的iPhone Duo,则需遵循该销售方的退货政策。






