据彭博社马克·古尔曼报道，苹果正推进一轮全面零售改造：门店将重新设立独立天才吧，单独划出取货区和“Today at Apple”课程空间，并拆除体量过大的视频墙。
目前取货和 Today at Apple 通常共用一个柜台和休息区。改造后，两者将在店内“大道”（Avenue）两侧各自拥有约10英尺宽的独立小空间，内部称为“隔间”（bay）。
古尔曼称，取货隔间计划做成全木结构，上部隐约嵌入苹果标志，下方是可上锁抽屉，用来存放顾客订单，前方设柜台由员工当面交付。Today at Apple 隔间外观相近，顶部是一块类似大电视的显示屏，下方抽屉存放 iPad、笔记本等课程设备，旁边再配固定讲师桌和凳子。
即将拆除的视频墙，源自前零售主管安吉拉·阿伦茨的理念：把苹果店做成公共聚集地，而不只是交易场所。古尔曼认为，眼下这次调整是在远离那套思路，把门店重新围绕服务、履约和日常购物来建。
屏幕拆掉之后，多数门店会换上木饰面天才吧，设计回响苹果在开放式“天才林”（Genius Grove）之前的做法：柜台分两种高度，方便不同顾客使用，背后是整面储物抽屉和大尺寸产品图。古尔曼补充说，新天才吧和大道隔间都要做得像店里一直就有的部分，而不是后来硬加进去的。不少翻新门店还会同步整修员工休息室等后场区域。
这套改造的部分元素已在全球少数门店落地。古尔曼预计，更完整的方案会逐步覆盖大多数新开和翻新门店，海外铺开还要持续数年。
另外，古尔曼还提到，苹果收紧了开业前会议对员工的要求：必须站着、收起手机和饮料、保持专注。店门会比公示时间提前五分钟打开，现场所有员工要在第一批顾客进门时鼓掌欢迎。
