正如我们周末报道的那样,截至2026年,沃尔玛在美国超过4500家门店仍然拒绝接受Apple Pay等非接触式支付方式,而且目前没有任何即将改变的迹象。
受到影响的远不只是Apple Pay。沃尔玛同样不允许使用Google Pay或Samsung Pay,甚至连信用卡/借记卡的非接触式“碰一碰”支付也不支持。
这已经不是我们第一次报道这个话题了,但尽管顾客多年来持续不断投诉,沃尔玛始终没有改变立场。
去年,沃尔玛发言人曾对我们表示,公司目前仍专注于自家支付技术,包括沃尔玛App中的Walmart Pay和Scan & Go,但这些方式的使用体验远不如Apple Pay的一碰即付方便。
使用Walmart Pay时,顾客需要先在沃尔玛App里绑定银行卡,然后在结账时扫描收银台显示的二维码完成支付。这一体系让沃尔玛能够完整追踪顾客的购物记录并深入分析消费习惯,这恐怕才是沃尔玛坚决不接受Apple Pay的最核心原因。
而Scan & Go则允许Walmart+会员在购物过程中边逛边扫描商品条码,无需之后在自助结账机前全部重新扫描,能节省不少时间,但依然不接受Apple Pay。
Apple Pay拥有强大的隐私保护机制,会隐藏真实的信用卡卡号,这大大增加了沃尔玛追踪顾客消费行为的难度。
Apple Pay已推出超过10年,据苹果公司2022年数据,其在美国已有超过90%的零售商支持。过去几年里,美国其他几大原本拒绝Apple Pay的零售商陆续“投降”,包括The Home Depot、Lowe’s、Kroger以及德州连锁超市H-E-B,而沃尔玛已成为美国为数不多仍然顽固拒绝Apple Pay的大型零售商之一。
有趣的是,沃尔玛其实从2020年起就在加拿大全面接受Apple Pay,但显然暂时还不打算把这份“便利”带给美国顾客。







