苹果视频购物服务登陆印度市场 美国首发后首次海外扩张

苹果公司宣布，印度消费者现可通过实时视频连线苹果专家，在其地区官网选购产品。这是该服务自2023年3月在美国推出后首次向海外市场拓展。

这项服务通过加密单向视频通话，将顾客与苹果零售团队成员实时连接，可浏览最新产品、了解功能特性，并咨询以旧换新计划、分期方案等服务内容。

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视频通话中仅专家端开启摄像头。顾客可获得个性化购物建议，例如对比不同iPhone机型。服务支持英语沟通，iOS与非iOS设备用户均可使用。

印度用户可在苹果官网每周一至周五印度标准时间上午10点至晚7点体验视频导购服务。此前苹果已于今年初在印度推出Apple Store应用。