轻薄设计的iPhone Air没有物理SIM卡槽，仅支持eSIM功能。这带来了一定挑战，因为尽管eSIM已在全球广泛使用，中国运营商此前并未支持该技术。
迄今为止在中国销售的iPhone始终保留物理SIM卡槽，iPhone 17、17 Pro和17 Pro Max仍延续这一设计。由于iPhone Air机身未预留SIM卡托空间，但中国市场并未缺席。苹果与中国联通合作，成功将支持eSIM的iPhone Air引入中国市场。
苹果在中国官网声明，用户需使用支持eSIM的运营商及套餐方可使用iPhone Air。公司同时明确，并非所有运营商都支持eSIM服务，用户需办理中国联通套餐。目前中国联通是唯一支持eSIM服务的运营商。
中国要求用户身份信息需与手机号码绑定，eSIM相比物理SIM卡更难实现此要求。购买iPhone Air的中国联通用户需前往营业厅，由工作人员核验身份后激活设备。
苹果在中国发布的iPhone Air支持文档补充说明，仅型号A3518的iPhone Air可通过eSIM在中国激活。其他所有型号（包括海外购买版本）均无法安装中国大陆运营商的eSIM套餐。
在中国购买eSIM版iPhone Air的用户出境时可激活当地运营商eSIM服务，但在中国大陆境内时无法安装非中国大陆运营商的eSIM套餐。
